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トラブル解決マニュアル TROUBLESHOOTING MANUAL

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トラブル
故障かな?っと思う前に

よくあるトラブルと解決方法のページです。お問合せの前にまず、ご確認ください。
解決しない場合は下記の方法でご連絡ください。

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(緊急駆け付けサービス)
0120-410-554
(24時間安心サポート・くらしーど24
未会員様用ダイヤルほか
098-892-0099
(9~17時 休みなし)
電子メール
tomiya0099@gmail.com
※画像があれば画像添付の上、メールにてご連絡ください(解決が早くなります)。
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ブレーカーがすぐ落ちる

ブレーカーが落ちるのはいくつかの電気製品を同時使用した時などの電力容量オーバー、もしくは漏電によるものです。

アンペアブレーカーが落ちる場合。
全体の電力を使いすぎています。
漏電ブレーカーが落ちる場合。
回路が漏電している恐れがあります。
安全ブレーカーが落ちる場合。
落ちた回路の電力を使いすぎています。契約電力容量をあげる場合や漏電ブレーカーが落ちる場合は最寄の電力会社まで連絡して下さい。

テレビの写りが悪い

テレビ用端子がきちんと接続されていますか?
近隣者も同じような状況ですか?
上記のことを確認して、取り扱い説明書も読んでみましょう。

インターホンが鳴らない。

電池式の場合。 電池を取り替えてみてください。
コンセント式の場合。 コンセントの差込をチェックしてください。

玄関ドアの閉まりが悪い。

図のように各箇所をチェックして、閉まり具合を調整して下さい。

ガタつき・きしみの調整。
蝶番がゆるんでいる時は止めネジをしっかりと締めなおしてください。きしんだりするときはミシン油を少しさすと軽くなります。
閉まるスピードの調整。
Aタイプ
右図のように調整して下さい。
Bタイプ
ドライバーなどで1速目は刻印1を、2速目は刻印2を各々回転させて調整してください。右へまわすと遅く、左へまわすと速く閉まります。

1速目と2速目の速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので注意してください。
 

エアコンが効かない。

コンセントは差し込まれていますか?
室内機の操作部の電源は入っていますか?
室内機、室外機の吸い込み口や吐き出し口はふさがれていませんか?また、フィルターが汚れていませんか?

以上ののことを確認して、取り扱い説明書も読んでみましょう。

エアコンから室内に水漏れする。

エアコンを使わないと時などに、ドレンホースに入った木の葉などのゴミのつまりが主な原因です。 当社、もしくは販売店などに連絡をしてゴミを取り除きましょう。

蛇口から水が漏れる。

水道元栓を自分の部屋のものか確認した上、完全に閉めます。(集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあります)
カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。
スピンドルを外しコマを交換して下さい。
逆の順で締め直して完了です。

蛇口から水が漏れる。

水道元栓を自分の部屋のものか確認した上、完全に閉めます。(集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあります)
カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。
スピンドルを外しコマを交換して下さい。
逆の順で締め直して完了です。

自在水栓の継目から水が漏れる。

蛇口を閉めてナットを取り外してください。
Uパッキンの上下を間違えないように交換して下さい。
ナットを閉めてください。

※コマ、Uパッキンはスーパー、金物店で販売しています。

給湯器のお湯が出ない。

給湯器のコンセントが差し込んであるか、給湯器下のバルブは開いているか確認してください。
それでも出ない場合は当社か、最寄のガス会社まで連絡して下さい。

お風呂の水が流れにくい。

配水管のつまりが原因です。排水トラップ(排水口)の掃除をこまめに行ってください。

キッチンの換気が悪い。

換気扇の油汚れが原因です。つきに1回は必ず掃除をするよう心がけてください。

ガスが止まったら。

図のように赤ランプが点滅していたら次の手順で操作してください。

すべてのガス器具を止め、元栓を閉める。屋外の器具も忘れずに。
復帰ボタンのキャップをはずす。
復帰ボタンをおくまでしっかり押さえて、手を離す。(ボタンはもとに戻り、赤ランプは再び点滅します)
約3分待つ。(この間にガス漏れがないか確認しています)
再度ガスメータを確認して、赤ランプが消えていればガスが使えます。

トイレの水が止まらない。

ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は以下の原因が考えられます。それでも止まらない場合は当社か、最寄の修理会社にご連絡下さい。

ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームがひっかかったり、チェーンがからまったりしていないか。
漏電ブレーカーが落ちる場合。
回路が漏電している恐れがあります。
安全ブレーカーが落ちる場合。
落ちた回路の電力を使いすぎています。契約電力容量をあげる場合や漏電ブレーカーが落ちる場合は最寄の電力会社まで連絡して下さい。

トイレがつまったら。

水を流さずに、ラバーカップでつまりものを吸い上げてください。

便器の排水口いっぱいにラバーカップを押し付ける。
勢いよく手間いに引いたり、押したりを繰り返す。
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